Assurance RC PRO pour les professionnels du tourisme
Venez découvrir tout ce qu’il faut savoir sur les assurances professionnelles proposées par le courtier INIXIA !
Dans le secteur du tourisme, les professionnels sont exposés à de nombreux risques susceptibles d’affecter la qualité d’un voyage, d’un séjour ou d’un événement organisé. Pour protéger efficacement leur entreprise, les professionnels doivent souscrire une assurance RC PRO Tourisme.
Certaines activités touristiques ont d’ailleurs l’obligation légale de disposer d’une assurance responsabilité civile professionnelle, notamment les agences de voyages et les tours opérateurs qui conçoivent, vendent ou organisent des séjours, circuits ou séminaires pour leurs clients.
L’assurance RC PRO Tourisme garantit la sécurité financière de l’organisme en cas de faute, erreur ou incident survenu dans le cadre de l’organisation d’un voyage.
Pourquoi souscrire à une RC PRO dans le domaine du tourisme pour assurer son entreprise ?
Les formules proposées par les agences de tourisme regroupent souvent plusieurs prestations (transport, hébergement, activités, restauration…), ce qui les expose à de nombreux risques durant la préparation ou le déroulement du séjour.
Qu’il s’agisse d’aléas météorologiques, d’erreurs de réservation, de retards de transport ou de défauts de prestation, aucune agence n’est à l’abri d’un sinistre.
Souscrire une assurance RC PRO Tourisme permet de protéger l’entreprise contre les conséquences financières et juridiques liées à différents types de dommages, notamment :
- Fautes professionnelles
- Perte ou altération de données
- Divulgation d’informations personnelles
- Non-conformité de la prestation fournie
Cette couverture est indispensable pour préserver votre réputation, rassurer vos clients et assurer la pérennité de votre activité.
Quelles sont les responsabilités couvertes par la RC PRO Tourisme ?
La RC PRO Tourisme protège les agences et tours opérateurs contre une large gamme de sinistres :
Dommages immatériels
- Retards entraînant des pertes financières
- Clients bloqués à l’aéroport
- Annulation de prestations essentielles
Dommages matériels
- Perte de documents de voyage
- Erreur dans les réservations d’hébergement ou transport
Dommages corporels
- Blessures lors d’une excursion organisée
- Défaut de sécurité dans une prestation incluse
Défense juridique
- Prise en charge des frais d’avocat
- Assistance en cas de mise en cause
- Frais de médiation ou d’indemnisation
Qui est concerné par l’assurance RC PRO Tourisme ?
L’assurance RC PRO Tourisme s’adresse à :
- Agences de voyages
- Tours opérateurs
- Organisateurs d’événements touristiques
- Professionnels spécialisés dans les voyages sur mesure
- Entreprises proposant des séjours thématiques (sport, bien-être, luxe…)
- Agences de tourisme d’affaires ou MICE (séminaires, incentives…)
Toute structure qui vend ou organise un voyage, même partiellement, est responsable du bon déroulement de la prestation.
Comment choisir la meilleure assurance RC PRO Tourisme ?
Pour sélectionner la RC PRO la plus adaptée, l’agence doit considérer :
- La nature des prestations proposées
- Le volume de clients transportés ou accompagnés
- Le type de destinations (France / international / zones à risque)
- Le niveau de responsabilité contractuelle
- Le taux de sinistralité du secteur
- Les options : cyber, protection juridique renforcée, annulations…
INIXIA, en tant que courtier spécialisé, analyse ces éléments afin de proposer un contrat réellement protecteur et négocié au meilleur tarif.
Un couple organise son mariage à La Réunion avec 50 invités. Il réserve ses billets d’avion aller-retour et son hébergement via une agence de voyage, tandis que la cérémonie est organisée de leur côté.
Cependant, le conseiller de l’agence commet une erreur dans la date des billets. Le couple se présente à l’aéroport et découvre que leurs billets ne sont plus valides. Le mariage étant prévu le lendemain, la situation devient critique.
Grâce à la RC PRO Tourisme, l’assureur prend en charge les nouveaux billets d’avion afin de permettre au couple d’arriver à temps et d’éviter un sinistre bien plus important (frais de cérémonie, traiteur, salle, prestataires…).