RC Pro Métiers de l’informatique

 

Venez découvrir tout ce qu’il faut savoir sur les assurances professionnelles proposées par le courtier INIXIA !

Les métiers de l’informatique représentent aujourd’hui la plus grande part du marché des contrats d’assurance RC Pro destinés aux entreprises. Ce secteur concentre environ 90 % des contrats RC Pro liés aux activités numériques, en raison de sa forte exposition aux risques dans la vie digitale.

Les professionnels de l’informatique sont particulièrement exposés aux dommages immatériels consécutifs (DIC), c’est-à-dire aux pertes financières subies par un client ou un tiers. Ces dommages résultent fréquemment de :

• L’absence ou un retard de livraison de la prestation prévue
• Un défaut de performance ou de conseil de la part de l’entreprise.
• L’exposition aux Cyber risques

 

Qu’est-ce que l’assurance RC Pro Métiers de l’informatique ?

La RC Pro Informatique joue un rôle essentiel pour les entreprises du numérique, notamment les ESN / SSII. Très exposées par la nature de leurs missions, ces entreprises peuvent être confrontées à des litiges entraînant des conséquences financières importantes. Certaines réalisent même une grande partie de leur chiffre d’affaires avec un seul client : une mise en cause peut donc fragiliser l’ensemble de leur activité.

Parce que l’informatique constitue un pilier stratégique — fiches de paie, back-office, comptabilité, gestion des données, sécurité réseau, logiciels métiers… — la moindre erreur ou incident informatique peut coûter très cher.

Pour faire face aux conséquences d’une faute professionnelle, d’une omission ou d’un défaut de conseil, INIXIA et ses spécialistes de l’assurance professionnelle proposent une RC Pro Informatique parfaitement adaptée aux besoins des entreprises du secteur IT.

 

Pourquoi souscrire à une assurance Responsabilité Civile Professionnelle ?

En tant que professionnel de l’informatique, une assurance RC Pro a pour objectif de vous protéger contre les conséquences de vos erreurs, omissions, fautes ou accidents dans le cadre de vos missions.

Selon l’article 1240 du Code civil, vous êtes responsable des dommages causés à un tiers. L’assurance RC Pro permet donc de :

• protéger vos salariés lors de leurs interventions,

• sécuriser votre entreprise contre les litiges,

• assurer la continuité de votre activité en cas de pertes d’exploitation,

• renforcer votre crédibilité auprès de vos clients,

• vous offrir un avantage concurrentiel sur votre marché.

Souscrire une RC Pro Métiers de l’informatique, c’est vous protéger, rassurer vos clients et garantir une collaboration sereine.

 

À qui s’adresse la RCP Métiers de l’informatique ?

Elle concerne l’ensemble des professionnels de l’IT :

• Développeur de logiciels
• Ingénieur en logiciel
• Administrateur de systèmes
• Ingénieur réseau
• Analyste en sécurité informatique
• Ingénieur systèmes
• Analyste de données
• Scientifique des données
• Architecte de solutions
• Support technique

 

Que couvre l’assurance RC PRO Métiers de l’Informatique ?

La souscription d’une assurance RC PRO prend en charge la plupart des dommages matériels et immatériels consécutifs à l’exercice de votre métier. Par ailleurs, souscrire à un contrat  RC Pro Métiers de l’informatique, vous couvre des préjudices causés non seulement par vous. Mais également, vos salariés et sous-traitants. Les différents dommages prisent en charge sont les suivants.

✔ Dommages corporels

Atteinte à l’intégrité physique d’une personne (chutes, accidents…).

✔ Dommages matériels

Atteinte aux biens, matériels ou actifs d’un client.

✔ Dommages immatériels

Conséquences financières d’un sinistre, comme un retard de livraison, une perte d’exploitation ou une indisponibilité de service.

 

Quelles sont les garanties prises en charge par l’assurance RC PRO Métiers de l’informatique ?

Les garanties de la RC PRO Métier de l’informatique sont diverses et variées.

• Garantie Assurance Responsabilité civile Professionnelle : Cette assurance vous sécurise face à l’ensemble des risques liés à vos prestations.
• Assurance Responsabilité civile exploitation : La RC exploitation vous protège des répercussions d’un sinistre dans l’exercice de votre activité, notamment sur le matériel confié, les rendez-vous clients etc.
• Assurance multirisque professionnelle : Cette assurance permet de couvrir l’assuré face aux aléas qui peuvent retarder ou stopper votre activité.
• Protection Juridique : La garantie protection juridique assure les frais de défense amiables ou judiciaires, assistance juridique avocat.
• Garantie Cyber : Cette garantie optionnelle protège vos données face aux cybercriminels. La garantie cyberattaques comprend les frais d’intervention en cas de cyberattaque et les pertes d’exploitation consécutives.

 

Comment choisir votre RC PRO informatique ?

Choisir la bonne assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RC PRO) est aussi crucial que de sélectionner les bons outils ou logiciels pour vos projets. Face à une multitude d’offres, il est essentiel de distinguer celles qui répondent précisément aux besoins uniques de votre métier. Voici comment faire un choix éclairé, soulignant l’importance de l’assurance RC PRO métiers de l’informatique pour obtenir une couverture adéquate et des conditions avantageuses.

Critères de sélection

1. Compréhension des Risques Spécifiques : Avant toute chose, évaluez les risques inhérents à votre activité informatique. Cela inclut les erreurs de code pouvant entraîner des pertes financières pour vos clients, les défaillances de sécurité, et les retards de livraison des projets. Votre assurance doit couvrir ces risques sans compromis.

2. Étendue de la Couverture : Assurez-vous que le contrat propose une couverture complète, incluant non seulement la responsabilité civile exploitation mais aussi la protection juridique, la responsabilité après livraison, et potentiellement la perte d’exploitation. Une couverture sur mesure est souvent nécessaire pour les métiers IT, où les standards généraux peuvent s’avérer insuffisants.

3. Comparaison des Offres : Ne vous précipitez pas sur la première offre. Utilisez des comparateurs en ligne et consultez les avis d’autres professionnels de l’informatique pour évaluer la réputation des assureurs. Prendre le temps de comparer peut révéler des différences significatives en termes de couverture et de prix.

4. Flexibilité et Assistance : Privilégiez une assurance qui offre une flexibilité en termes de modification de la police et qui dispose d’un service client réactif et compétent, capable de vous assister en cas de sinistre. La rapidité de traitement des réclamations est un facteur clé.

5. Prix : Bien que le coût soit un facteur important, le choix de votre assurance RC PRO ne doit pas se baser uniquement sur le tarif. Une prime plus élevée peut se justifier par une couverture plus étendue ou des services supplémentaires bénéfiques.

Importance de changer d’assurance pour mieux s’adapter

Avec l’évolution rapide du secteur informatique, vos besoins en assurance peuvent changer. Que ce soit à cause d’une expansion de vos activités, de l’adoption de nouvelles technologies, ou de changements réglementaires, il est parfois nécessaire de changer d’assurance pour s’assurer que votre couverture reste adaptée. Cela peut aussi être l’occasion de bénéficier de meilleures conditions tarifaires ou de services supplémentaires.

Ainsi, choisir la bonne assurance RC PRO pour votre activité informatique est une démarche qui demande réflexion et adaptation. En tenant compte des spécificités de votre métier et en étant prêt à changer d’assurance lorsque nécessaire, vous vous assurez une protection optimale contre les aléas professionnels. Faites le point sur votre couverture actuelle et prenez un RDV avec un conseiller pour discuter de vos besoins spécifiques. Protéger votre entreprise, c’est aussi garantir votre tranquillité d’esprit.

Premier exemple : L’ingénieur informatique en charge du projet X subit un accident et se voit immobilisé à son domicile pendant plusieurs semaines. Le projet a du retard et n’est pas livré dans les délais imparti. Le client demande l’indemnisation des conséquences de cette baisse d’activité. La RC PRO Informatique couvre le motif du retard accidentel et sera en droit d’indemniser le client à la suite de ce retard.

Second exemple : Une société informatique oublie de renouveler les droits du nom de domaine sur le site WEB de l’un de ses clients. Un tiers rachète ce dernier. Le client détenteur du site WEB à demande dommages et intérêts à la société informatique. La RC Pro Métiers de l’informatique couvre les dommages et intérêts réclamés par le client. Grace à la RC PRO Informatique, les frais d’indemnisation seront à la charge de l’assurance.