RC PRO Community manager
Community manager, vous avez un rôle primordial dans l’animation et la création des communautés dans le but de développer les relations avec ses prospects, clients et collaborateurs. Par cela, vous êtes garant du développement de la notoriété de la marque ou de l’entreprise. Cependant, votre métier comporte de nombreux risques. En cas de préjudice, les répercussions peuvent affecter votre activité. L’assurance RC PRO Community manager vous protège des conséquences d’un sinistre liée à l’exercice de votre profession.
Qu’est-ce que l’assurance RC PRO Community manager ? Pourquoi avoir une assurance responsabilité civile professionnelle? Que couvre cette assurance ? Comment la mettre en place la RC PRO Community manager ?
Que faut-il savoir de l’assurance RC PRO Community manager ?
L’assurance RC PRO est un contrat qui vous protège en cas de préjudice lié à votre activité professionnelle. Cette assurance prend en charge les frais de dédommagement après le sinistre. De nos jours, toutes les démarches peuvent se faire en ligne.
INIXIA vous accompagne dans chaque étape de la mise en place du contrat d’assurance. Nous trouvons et négocions pour vous la meilleure assurance auprès de +50 compagnies d’assurances en France et à l’international. Un Conseiller vous sera dédié tout au long du suivi du dossier.
Que couvre l’assurance RCP ?
La souscription d’une assurance RC PRO prend en charge la plupart des dommages matériels et immatériels consécutifs à l’exercice de votre métier. Par ailleurs, souscrire à un contrat RC PRO Community manager, vous couvre des préjudices causés non seulement par vous. Mais également, vos salariés et sous-traitants. Les différents dommages prisent en charge sont les suivants.
- Dommages corporels : dommage portant atteinte à l’intégrité physique d’une personne. (chutes, accidents et maladies professionnelles)
- Dommages matériels : le préjudice matériel est celui qui concerne les biens et actifs de la victime. Il constitue une atteinte à son patrimoine.
- Dommages immatériels : ce sont les répercussions financières d’un sinistre pour votre client ou fournisseur.
Pourquoi souscrire à une assurance Responsabilité Civile Professionnelle Community manager ?
D’après l’article 1420 du Code Civil, la responsabilité civile oblige l’entreprise qui cause un dommage à autrui à le réparer par le versement de dommages et intérêts. Être couvert par l’assurance RC professionnelle de la communication digitale permet de protéger votre entreprise, mais également, vos collaborateurs et vos clients durant l’exercice de votre activité.
En tant que professionnel de la communication vos interventions sont nombreuses et diverses pendant la production.
- Effectuer une veille concurrentiel
- Transmettre les valeurs de l’entreprise
- Définir les objectifs de la communauté
- Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté.
- Animer les réseaux sociaux
- Gérer l’historique et l’archivage des données contenues sur le site.
- Rechercher de nouveaux médias sociaux
- Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on-line (newsletter, jeux concours…).
Par la suite, la diversité de vos interventions comporte de nombreux risques auxquels vous êtes exposés.
- Accident
- Dommages corporels et moraux
- Dommages matériels et immatériels
- Erreur
- Imprudence
- Négligence
- Omission
Ces risques, liés à vos interventions, peuvent avoir des conséquences désastreuses pour la santé de votre entreprise.
- Dettes
- Mauvaise réputation
- Paralysie de vos activités
- Perte de clients
- Perte d’exploitation
Ainsi, l’assurance RC PRO Web vous sécurise des risques de chaque intervention et des répercussions qu’elles ont sur votre entreprise.
Quelles sont les exclusions de garantie l’assurance RC PRO Community manager ?
Les exclusions de la garantie RC PRO sont dans différents cas.
- Faute intentionnelle ;
- Actes illégaux comme la concurrence déloyale ou la contrefaçon ;
- Risques couverts par d’autres contrats ;
- Mission mal exécutée par l’un de vos salariés non qualifiés.
Quelle RC Pro choisir ?
Le choix de votre RC PRO se base sur 2 facteurs majeurs, le prix de l’assurance et les garanties comprises.
Les garanties de la RC pro doivent vous protéger correctement en cas de sinistre. Sinon elle aura de fait, une utilité limitée. Par cela, les garanties de base ne suffisent pas. Par exemple, dans le cas où le sinistre aurait pour origine une cyberattaque et que vous perdriez des données confiées par votre client dans le cadre de votre mission, votre client pourrait se retourner contre vous. Si vous n’avez pas souscrit une extension CYBER ou un contrat d’assurance cybersécurité les conséquences financières resteront à votre charge. Les risques cyber ne sont jamais pris en charge dans les contrats RC de base ! Chez INIXIA, nous vous recommandons d’avoir une assurance cybersécurité en complément de votre RC professionnelle, 54% des entreprises françaises ayant subi une attaque en 2022 (source : GENERALI France).
Le tarif d’une assurance pro dépend de plusieurs facteurs.
- Chiffre d’affaires actuel et prévisionnel
- La taille de l’entreprise
- La nature de vos interventions
- Les secteurs d’activité de votre clientèle
- La territorialité de vos interventions (France, UE, Monde entier y compris USA/Canada).
INIXIA vous conseille de passer par un courtier en assurance pour vous aiguiller dans votre choix d’assurance. Celui-ci, de par sa connaissance du marché, saura interroger les bons assureurs, vous faire gagner du temps et négocier au mieux les conditions tarifaires et vos garanties.