Besoin d'aide ? Horace BOURGY, fondateur d'INIXIA répond à vos besoins au 01 85 56 82 97

Lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00

Consultant E-Commerce, votre mission est d’augmenter l’activité commerciale d’un site web. Vous aidez votre client dans la mise en place et la promotion d’un site Web. Vous intervenez sur les sujets de marketing, communication et conversion. Cependant, votre métier comporte de nombreux risques. En cas de préjudice, les répercussions peuvent affecter votre activité. L’assurance RC PRO Consultant E-Commerce vous protège des conséquences d’un sinistre lié à l’exercice de votre profession.

Qu’est-ce que l’assurance RC PRO Consultant E-Commerce ? Pourquoi avoir une assurance RC PRO Consultant E-Commerce ? Que couvre cette assurance ? Comment mettre en place le contrat d’assurance ? INIXIA courtier spécialisé dans l’assurance professionnelle, nous répondons à ces questions dans cet article.

RC PRO Consultant E-Commerce - Trois consultants e-commerce travaille la création d'un site web

Pourquoi souscrire à une assurance Responsabilité Civile Professionnelle ?

Consultant E-Commerce, l’assurance responsabilité civile professionnelle a pour but de vous protéger des conséquences des erreurs, omissions, fautes ou accidents que vous pourriez commettre dans le cadre de votre activité. En tant qu’entreprise du secteur Consultant E-Commerce, vous avez l’obligation de réparer tous les dommages causés à un tiers.

 

De même, cette assurance protège vos salariés pendant leurs interventions des risques encourus en cas de litiges et perte d’exploitation. Par conséquent, elle permet à vos collaborateurs de travailler sereinement.

Par ailleurs, une bonne couverture RC PRO Consultant E-Commerce est un gage de professionnalisme apprécié par vos clients. Enfin, être couvert par la RCP est un avantage concurrentiel qui favorise le choix de vos clients de faire appel et recommander vos services.

Ainsi, souscrire à l’assurance RC PRO Consultant E-Commerce, c’est vous protéger de divers risques. De plus, une bonne garantie rassure vos clients et collaborateurs.

 

Que couvre l’assurance RC PRO Consultants E-Commerce ?

D’après l’article 1420 du Code Civil, la responsabilité civile oblige l’entreprise qui cause un dommage à autrui à le réparer par le versement de dommages et intérêts. Être couvert par l’assurance RC professionnelle Consultant E-Commerce permet de protéger votre entreprise, mais également, vos collaborateurs et vos clients durant l’exercice de votre activité.

En tant que Consultant E-Commerce, vous êtes sollicités par plusieurs acteurs dans le secteur du digital.

  • SSII
  • Web agency

Par ailleurs, vos interventions sont nombreuses et diverses.

  • Identifier les besoins
  • Proposer des solutions techniques et organisationnelles
  • Développer l’acquisition de trafic : référencement naturel ou payant, Instagram, e-mailing, etc.
  • Créer un site vitrine ou une landing page
  • Gérer la migration de votre boutique e-commerce
  • Faire la refonte graphique du site ecommerce
  • Mettre en place un tunnel de vente en ligne
  • Analyser les performances
  • Faire une veille concurrentielle

Par la suite, la diversité de vos interventions comporte de nombreux risques auxquels vous êtes exposés.

  • Accident
  • Dommages corporels et moraux
  • Dommages matériels et immatériels
  • Erreur
  • Imprudence
  • Négligence
  • Omission

Ces risques, liés à vos interventions, peuvent avoir des conséquences désastreuses pour la santé de votre entreprise.

  • Dettes
  • Mauvaise réputation
  • Paralysie de vos activités
  • Perte de clients
  • Perte d’exploitation

Ainsi, l’assurance RC PRO Conseil vous sécurise des risques de chaque intervention et des répercussions qu’elles ont sur votre entreprise.

 

Quelles sont les garanties prises en charge par l’assurance RC PRO Consultant E-Commerce ?

Les garanties de la RC PRO Consultant E-Commerce sont diverses et variées.

  • Garantie Assurance Responsabilité civile Professionnelle : Cette assurance vous sécurise face à l’ensemble des risques liés à vos prestations.
  • Assurance Responsabilité civile exploitation : La RC exploitation vous protège des répercussions d’un sinistre dans l’exercice de votre activité, notamment sur le matériel confié, les rendez-vous clients etc.
  • Assurance multirisque professionnelle : Cette assurance permet de couvrir l’assuré face aux aléas qui peuvent retarder ou stopper votre activité.
  • Protection Juridique : La garantie protection juridique assure les frais de défense amiables ou judiciaires, assistance juridique avocat.
  • Garantie Cyber : Cette garantie optionnelle protège vos données face aux cybercriminels. La garantie cyberattaques comprend les frais d’intervention en cas de cyberattaque et les pertes d’exploitation consécutives.

 

 

Quelle RC Pro choisir ?

Le choix de votre RC PRO Consultant E-Commerce se base sur 2 facteurs majeurs, le prix de l’assurance et les garanties comprises.

Les garanties de la RC pro doivent vous protéger correctement en cas de sinistre. Sinon elle aura de fait, une utilité limitée. Par cela, les garanties de base ne suffisent pas. Par exemple, dans le cas où le sinistre aurait pour origine une cyberattaque et que vous perdriez des données confiées par votre client dans le cadre de votre mission, votre client pourrait se retourner contre vous. Si vous n’avez pas souscrit une extension CYBER ou un contrat d’assurance cybersécurité  les conséquences financières resteront à votre charge. Les risques cyber ne sont jamais pris en charge dans les contrats RC de base ! Chez INIXIA, nous vous recommandons d’avoir une assurance cybersécurité en complément de votre RC professionnelle, 54% des entreprises françaises ayant subi une attaque en 2022 (source : GENERALI France).

Le tarif d’une assurance pro dépend de plusieurs facteurs.

  • Chiffre d’affaires actuel et prévisionnel
  • La taille de l’entreprise
  • La nature de vos interventions
  • Les secteurs d’activité de votre clientèle
  • La territorialité de vos interventions (France, UE, Monde entier y compris USA/Canada).

INIXIA vous conseille de passer par un courtier en assurance pour vous aiguiller dans votre choix d’assurance. Celui-ci, de par sa connaissance du marché, saura interroger les bons assureurs, vous faire gagner du temps et négocier au mieux les conditions tarifaires et vos garanties.